首页入口
总入口和当天更新的内容都在这，头一次来先从这儿进。
进首页先定栏目，再挑入口
左右滑动栏目条，点一下就到对应位置
八栏目总览
八个栏目，各自解决一件事
第一次来的人常卡在“从哪儿进”。我们把入口按你到站后想做的事分开，一个栏目答一个问题，点开就是那一类内容。
版本对照
第 1 版到第 6 版一共 126 条差异，改了什么一眼看得到。
看版本差异内容目录
八个一级栏目、64 个二级条目，按用途挑，不按时间堆。
挑入口使用指引
手机上怎么选栏目、怎么看适配、怎么进入口，三步讲完。
看三步走法常见问题
36 条按 01–36 编号，入口、版本、手机端、联系各 9 条。
按编号查更新记录
每周二、周五上新，版本专题每月至少一篇，变动有迹可循。
看最近更新服务说明
桌面、平板、手机三类终端的适配方式，累计记录 120 款常见机型。
看适配联系通道
邮箱、电话和工作日服务时段，问题没解决就走这里。
联系会馆四组入口清单
把入口分成四组，找起来少绕路
同一个地方，老用户想直接进，新用户想先弄明白怎么走，改版后回来的人想比一比。清单因此分成常用、新手、版本、索引四组，每组展开都是具体条目。
A 常用入口
每天有人把常用入口走一遍，每月第一周再整体过一遍，点开就能用。
- 首页总入口手机 / 平板 / 桌面
- 今日更新手机 / 桌面
- 栏目总目录手机 / 平板 / 桌面
- 页尾编号速查手机优先
B 新手指引
没来过的人先看这一组，三步走完基本不用再问人。
- 第一次来先看哪一栏手机 / 桌面
- 栏目条怎么滑、怎么选中手机优先
- 入口卡上的适配标签怎么读手机 / 平板 / 桌面
- 找不到时先看哪一条手机 / 桌面
C 版本对照
从旧版过来的人看这一组，改动分新增、调整、保留三类，琥珀黄标出的就是新加的。
- 第 6 版入口归拢新增 · 琥珀黄标记
- 手机端横向滑动目录新增 · 手机优先
- FAQ 编号锚点跳转新增 · 手机 / 桌面
- 旧版对照入口（保留在明细页）保留 · 桌面 / 平板
D 站内索引
问题不急着问人时，先按编号翻这一组，四类问题各 9 条。
- 入口类问题01–09
- 版本类问题10–18
- 手机端类问题19–27
- 联系类问题28–36
终端适配说明
三类终端都能开，小屏幕只放一张卡
入口在桌面、平板、手机上都能打开，这些年累计记录过 120 款常见机型。屏幕越小，我们越倾向于把选择摊开摆平，而不是挤在一起。
桌面
双列排布，一屏能同时比较两列入口，适合坐下来慢慢挑。
双列 · 常驻侧栏平板
沿用双列，标签和说明放大一档，横屏竖屏都不别扭。
双列 · 字号加一档手机
卡片单列、序号吸顶，栏目条最多同时显示四栏，其余横向滑动。
单列 · 序号吸顶服务保障
目录会变，维护一天没停过
常用入口每天有人走一遍，每月第一周把适配状态整体更新一次；路上遇到不顺的地方，工作日里发一封邮件就有人接。
18
人团队
内容 6 人、前端适配 5 人、客服与索引 4 人、编辑与版本记录 3 人
1500
条咨询 / 月
入口找不到、版本对不上、手机端排版问题都算在内
32 万
人次访问 / 年
以福建为主，同时服务全国中文用户
96
分 满意度
最近一次访客满意度调查得分